20150626編劇

20150626編劇

今天上行銷課程的推銷話術。本組抽到的題目是：顧客貨比三家，你要如何應答？編劇如下：

本組賣的是歐洲名牌皮包。

顧客先到A商家，問說：這個花色的黃色皮包一個多少錢？

A:2500元，這是歐美的名牌包，有專利權保護，耐用又實在。

顧客看了看，離開A店家來到B店家。

顧客：這裡有沒有VL的皮包？

B:有的，你要哪一種款式？

顧客:你們有那些款式？

B：手提包、錢包、斜背包，你看要哪一種？

顧客：錢包可以給我看看嗎？

B：請來這個專櫃看看，這裡都是。

顧客：這個黃色錢包多少錢？

B：3500元，這是進口專利包，也是今年最流行的款式。

顧客看了就問：價格是不是太貴了。別家才2500元，而且也是今年最新款式。

B：我們這裡是直營店，有很多商家都是仿冒這個廠牌當作正牌來賣，你可以看我們的車縫線有特殊的馮法，皮革也是採用最好的皮革，而不是塑膠化工皮革。而且你可以看今年五月份的歐洲流行雜誌，這種款式還刊登在歐洲流行風的雜誌封面。

顧客：那這種皮包有幾種顏色？

B：有黃、白、紅、藍四種顏色。

顧客：每個顏色都給我拿一個款式出來。

B：這位小姐，我去拿來讓你看看。

顧客看了黃色皮包後，便說：這個黃色包包幫我包起來，我買了。

B：謝謝你的購買，一共是3500元。

顧客：以後若有新款式是否可通知我。

B：請你填寫個人資料，我們每個月都會有資訊寄到你家。

顧客：謝謝你的服務。

B：這是我應該的。

顧客帶著她的名牌包，愉快地離開店家，並且期待下個月的流行皮包訊息。